| 發(fā)布日期：2014-08-11 09:00:09 來源：中國經(jīng)營報(bào) 分享到： |
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起，傳統(tǒng)制造企業(yè)的商業(yè)模式也在發(fā)生著改變，越來越多的企業(yè)在探索著如何充分利用互聯(lián)網(wǎng)，形成適合自己的商業(yè)模式。本期“中國制造之美”所關(guān)注的兩家企業(yè)都是在用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行著制造業(yè)的創(chuàng)新探索。其中，耀陽絲綢在夕陽產(chǎn)業(yè)中自我拯救，利用互聯(lián)網(wǎng)思維尋求突圍，并用APP增加用戶黏性，積累客戶資源；而璽球毛巾則用O2O模式把線上和線下結(jié)合起來，進(jìn)而做大國內(nèi)市場。他們的“制造軌跡”都體現(xiàn)了一種持續(xù)創(chuàng)新和為客戶服務(wù)的價(jià)值。
中國是絲綢的故鄉(xiāng)，絲綢文化對(duì)中華民族的精神、品格、文明傳承和對(duì)外交往都有厚重的承載。但尷尬的是，在全球絲綢市場上卻并沒有中國絲綢的一席之地。“我們希望能夠打造出屬于中國的品牌，并運(yùn)用電子商務(wù)的思維打通全球市場。”杭州耀陽絲綢有限公司（以下簡稱“耀陽絲綢”)總經(jīng)理金曼在接受記者采訪時(shí)表示，中國絲綢產(chǎn)業(yè)需要擺脫在全球絲綢產(chǎn)業(yè)鏈上扮演原材料和初加工產(chǎn)品供應(yīng)商的角色。
夕陽產(chǎn)業(yè)尋出路
據(jù)了解，繭絲綢是一個(gè)長鏈產(chǎn)業(yè)，從栽桑、養(yǎng)蠶到絲綢服裝和蠶絲深加工延伸產(chǎn)品，不同節(jié)點(diǎn)互為依存，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的變化都有可能在產(chǎn)業(yè)鏈上產(chǎn)生不同的影響。
金曼告訴記者，絲綢產(chǎn)業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)。隨著三農(nóng)政策的深入開展，農(nóng)民收入水平的提高，也就意味著蠶絲原料成本的上漲。“從2008年開始，原材料成本就不斷上漲，從當(dāng)時(shí)的16~18萬元/噸，已經(jīng)漲到了現(xiàn)在的40~42萬元/噸。”金曼說。
像耀陽絲綢這種加工制造企業(yè)多為后端加工環(huán)節(jié)，在前端各個(gè)環(huán)節(jié)人工成本疊加上漲后，將承擔(dān)巨大的成本壓力。“早前，在印染行業(yè)流傳著一種說法，就是印花、印圍巾就是在印鈔票，但是現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)其實(shí)已經(jīng)到了舉步維艱的時(shí)候。”金曼表示，在2008年以前，這個(gè)行業(yè)還不被人關(guān)注，很多人對(duì)絲綢行業(yè)也不了解，可以說這是一個(gè)隱性的高利潤行業(yè)，隨著絲綢消費(fèi)的興起，越來越多的人看到利潤點(diǎn)后相繼進(jìn)入，競爭也就越來越激烈。
在原材料及人工成本的壓力下，以外貿(mào)發(fā)家的耀陽絲綢目前在國外市場的業(yè)績以每年20%~30%的下滑幅度在萎縮。但是，一次意外的機(jī)會(huì)，讓金曼發(fā)現(xiàn)，隨著生活水平的提高，國內(nèi)絲綢消費(fèi)卻以每年50%~60%的速度在快速增長。
金曼認(rèn)為，在金融危機(jī)的掃蕩下，原本最主要的國外消費(fèi)人群購買力在下滑，紛紛選擇其他原材料的替代產(chǎn)品，而減少真絲的消費(fèi)；但國人生活水平的提高，對(duì)絲綢的認(rèn)識(shí)覺醒，卻增加了真絲的消費(fèi)。
此外，一個(gè)不得不正視的問題是，在國家提倡節(jié)能減排、環(huán)保意識(shí)不斷覺醒下，印染行業(yè)先天的污染劣勢(shì)不斷突出，整個(gè)行業(yè)面臨升級(jí)。
金曼透露，絲綢生產(chǎn)對(duì)技術(shù)的要求比較高，加上工作環(huán)境比較惡劣，所以國內(nèi)用工一般都是40多歲的人。“生產(chǎn)車間里，冬天坐著會(huì)很舒服，穿著背心就可以，但到夏天的時(shí)候室內(nèi)會(huì)達(dá)到60度的高溫，根本沒有年輕人愿意去做這項(xiàng)工作，我擔(dān)心十年后這個(gè)行業(yè)就很難去發(fā)展了。”
“這個(gè)行業(yè)將走向夕陽，很多企業(yè)也在嘗試，通過像數(shù)碼噴印等來實(shí)現(xiàn)機(jī)器換人，我們也在嘗試將可以用機(jī)器取代人工的地方實(shí)現(xiàn)機(jī)械化，但是這本身就不是一個(gè)工業(yè)化的產(chǎn)業(yè)，多年嘗試下來，基本上還是以勞動(dòng)力密集為主。”金曼向記者表示無奈。“因?yàn)槲覀兊挠』ǘ际峭ㄟ^人工刮刀一刀刀刮下去，一版版的印起來，包括意大利的一些公司也在嘗試，但很難用機(jī)器去替代。”
不僅如此，勞動(dòng)力的匱乏還出現(xiàn)在了上游環(huán)節(jié)，養(yǎng)蠶業(yè)也已淪為地道的“老齡產(chǎn)業(yè)”。有調(diào)查顯示，從事桑蠶種養(yǎng)的農(nóng)民一般在50~70歲之間，青壯勞力基本外出務(wù)工，后續(xù)年輕人接班養(yǎng)蠶的可能性幾乎為零。
這就難怪江蘇省絲綢協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長羅永平在接受媒體采訪時(shí)指出：“江浙地區(qū)是我國繭絲綢產(chǎn)業(yè)的代表，現(xiàn)在養(yǎng)蠶人老了，繅絲企業(yè)關(guān)了，研究絲綢的高校合并了，絲綢面料開發(fā)、花型設(shè)計(jì)人員沒有了。如果再不采取相應(yīng)措施，這個(gè)"錦繡產(chǎn)業(yè)"可能再有10年就走到頭了。”
反流程操作突圍
在電子商務(wù)的大潮下，金曼認(rèn)為，通過電商打開國內(nèi)市場的銷路，是耀陽絲綢迅速搶占市場的法寶。“我們從2011年開始試水電商，最早是從國外電子商務(wù)開始的。”金曼介紹，國外的電子商務(wù)是通過中國制造網(wǎng)、阿里巴巴來實(shí)現(xiàn)。“建立自己的電商團(tuán)隊(duì)后，做自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，完成庫存?zhèn)湄?rdquo;。
他進(jìn)一步解釋說，所謂庫存?zhèn)湄浘褪亲鲎约旱钠放疲葘a(chǎn)品掛到網(wǎng)上去，讓客戶過來團(tuán)批。“原來零售商要從批發(fā)商手里進(jìn)貨，批發(fā)商再下單給我們。自2010年以后，國外幾乎不再有很大的訂單。隨著價(jià)格的下滑，利潤空間的收窄，零售商就希望跳過批發(fā)商，直接到我這里拿貨，那他們就可以通過電商直接找到我們。”
“這樣的話，也就要求我們的產(chǎn)品都要有一定的既定量。”金曼告訴記者，說白了，就是把之前的流程反過來做，由接訂單再生產(chǎn)改為先生產(chǎn)了再接訂單。“因?yàn)槲覀冇玫脑O(shè)計(jì)元素都是此前為國外企業(yè)做OEM時(shí)積累的，以歐洲風(fēng)格為主，也是符合市場需求。比如說在這個(gè)季節(jié)，我先生產(chǎn)30款或是50款，做一些備貨，通過電商平臺(tái)告訴客戶，哪怕客戶只要5件、10件的商品，到最后也可以發(fā)展成為一大批的量。”
但是，要做好這樣的預(yù)測，需要企業(yè)掌舵人對(duì)市場有一個(gè)比較準(zhǔn)確的把握，否則形成大量的庫存將會(huì)對(duì)企業(yè)造成毀滅性的打擊。“我們此前一直做外貿(mào)，對(duì)市場把握還是比較準(zhǔn)確的，通過這幾年的試驗(yàn)也是比較成功的，庫存基本上在3%以內(nèi)。而且這種產(chǎn)品要比訂單產(chǎn)品的價(jià)格高出15%~20%，毛利潤很可觀。”如此一來，在國外市場萎縮的背景下，金曼為自己找到了新的利潤增長點(diǎn)。
此外，國內(nèi)也是金曼接下來最為重視的市場。所以在國外電商業(yè)務(wù)取得成績后，2014年國內(nèi)電商業(yè)務(wù)也啟動(dòng)了，只不過這次金曼又換了一種玩法。
“我們與一家網(wǎng)絡(luò)公司共同出資成立了杭州多陽電子商務(wù)有限公司，我們提供產(chǎn)品，對(duì)方提供技術(shù)，雙方共贏合作。”這在金曼看來，是為了提高雙方合作的黏合度。“這樣就杜絕了日后的許多隱性風(fēng)險(xiǎn)”。
同時(shí)，金曼還在研究，準(zhǔn)備開發(fā)APP（智能手機(jī)的第三方應(yīng)用程序），以介紹穿衣指數(shù)、搭配等方面內(nèi)容為主。“這個(gè)要根據(jù)各地不同的氣候提供穿衣指數(shù)，然后進(jìn)行細(xì)分的指導(dǎo)，接下來我會(huì)抓住幾個(gè)大城市進(jìn)行試驗(yàn)。當(dāng)然，這個(gè)APP并沒有銷售能力，只是為了增加用戶黏性，是為之后的銷售量做準(zhǔn)備。”
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