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浙江桐鄉(xiāng):一家蠶絲被企業(yè)的創(chuàng)牌之路


    這幾天,浙江桐鄉(xiāng)瑞帛家紡有限公司總經(jīng)理屠霽彥正忙著調(diào)試他在微信上新開(kāi)設(shè)的020商城,他想通過(guò)這一商城,為顧客進(jìn)行更貼心的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。這是瑞帛“新絲綢之路”戰(zhàn)略的創(chuàng)新環(huán)節(jié)之一。

    O2O模式是指在網(wǎng)上尋找消費(fèi)者,然后將消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)商店進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的模式。據(jù)屠霽彥介紹,這種模式不僅能更好地維護(hù)并拓展客戶(hù),還能降低加盟商對(duì)店鋪地理位置的依賴(lài)。而對(duì)消費(fèi)者而言,O2O提供全面、及時(shí)的折扣和活動(dòng)信息,能夠快捷篩選并訂購(gòu)適宜的商品。在屠霽彥的發(fā)展計(jì)劃中,O2O模式將為他未來(lái)數(shù)百家加盟店提供服務(wù)。

    讓桐鄉(xiāng)的蠶絲被

    有一個(gè)喊得響的名字

    瑞帛是洲泉鎮(zhèn)一家專(zhuān)做蠶絲被的企業(yè),與很多企業(yè)專(zhuān)做貼牌不同,屠霽彥覺(jué)得,絲綢之路要走得久遠(yuǎn),關(guān)鍵要有一個(gè)屬于自己的響亮牌子。

    2006年,他創(chuàng)辦了瑞帛公司,開(kāi)始做起了訂單加工的貼牌生意。但是他知道,沒(méi)有自己的品牌,就沒(méi)有自主權(quán),會(huì)被采購(gòu)商牽著鼻子走。因此,在創(chuàng)業(yè)第二年,屠霽彥果斷開(kāi)創(chuàng)了“寶瑞帛爾”這一品牌,隨后,在全國(guó)開(kāi)出了十多家加盟店。但是創(chuàng)牌之路并不順利,由于定位和盈利模式的模糊,這些加盟店都虧本了。2010年,屠霽彥忍痛關(guān)停了這十多家店,又花了兩年時(shí)間去全國(guó)各地考察,研究怎么做好品牌及營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新之路。

    在這兩年的考察中,屠霽彥找到了問(wèn)題的根本所在。“一開(kāi)始我的專(zhuān)賣(mài)店是做大家紡的,但其實(shí)大家紡這一行已經(jīng)有很多知名品牌存在,我們這種剛起步的小品牌,無(wú)論在知名度還是在營(yíng)銷(xiāo)渠道上都拼不過(guò)大品牌。我就給自己重新定位,主攻細(xì)分品類(lèi),專(zhuān)做蠶絲被,因?yàn)橹奕切Q絲被的原產(chǎn)地。”

    2012年下半年,屠霽彥重開(kāi)加盟店,并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新定位,專(zhuān)做蠶絲被,輔以蠶絲類(lèi)創(chuàng)意產(chǎn)品。他在這些加盟店中首創(chuàng)了針對(duì)終端消費(fèi)者關(guān)于蠶絲被的“教育式營(yíng)銷(xiāo)”模式,同時(shí)也定位了寶瑞帛爾的品牌使命:弘揚(yáng)蠶絲文化,倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)睡眠,營(yíng)造和諧生活。

    “教育式營(yíng)銷(xiāo)”

    不僅賣(mài)產(chǎn)品而且賣(mài)理念

    屠霽彥的“教育式營(yíng)銷(xiāo)”主要是在他的加盟店進(jìn)行“半成品現(xiàn)場(chǎng)制作”。他的加盟店并不像其他店一樣,擺著一條條現(xiàn)成的蠶絲被讓顧客來(lái)挑選,而是陳列了一個(gè)個(gè)絲胎,顧客購(gòu)買(mǎi)蠶絲被前,店員會(huì)對(duì)每一個(gè)不同等級(jí)的絲胎進(jìn)行講解,到底不同價(jià)格的絲胎區(qū)別在哪里。當(dāng)顧客選定一款絲胎后,可以根據(jù)自己的需要來(lái)選擇被子的重量,最后挑選自己喜歡的被套,并接受個(gè)性化定制。

    “現(xiàn)在網(wǎng)上有很多蠶絲被,價(jià)格從一百多元到好幾千元都有,質(zhì)量參差不齊,消費(fèi)者常常會(huì)感到茫然。所以我用‘半成品現(xiàn)場(chǎng)制作’的方式,讓他們看得到、摸得著,買(mǎi)得放心。”屠霽彥說(shuō),這個(gè)經(jīng)驗(yàn)其實(shí)也是來(lái)自于那關(guān)停的十多家專(zhuān)賣(mài)店。那時(shí)候,加盟店都向公司拿蠶絲被現(xiàn)貨,賣(mài)不出去的蠶絲被就會(huì)被退回來(lái),對(duì)加盟商和公司來(lái)說(shuō)都有不小的損失。現(xiàn)在的銷(xiāo)售方式不僅解決了退貨問(wèn)題,加盟商也不需要囤大量的蠶絲被在店里,大大降低了開(kāi)店成本。

    桐鄉(xiāng)因何吸引他們?

    他們都曾在上海生活、創(chuàng)業(yè)多年,現(xiàn)在來(lái)到了桐鄉(xiāng)重新開(kāi)始他們的事業(yè)。從上海搬到桐鄉(xiāng),是基于怎樣的原因?是什么吸引他們拖家?guī)Э谇皝?lái)創(chuàng)業(yè)?是什么讓他們甘心放棄大城市的生活來(lái)到這里?采訪中,他們提到最多的是較低的成本、優(yōu)惠的政策以及務(wù)實(shí)的政府服務(wù)。

    “我打算把家搬到桐鄉(xiāng)”

    “我有幾個(gè)員工已經(jīng)在桐鄉(xiāng)看房子了,他們準(zhǔn)備在桐鄉(xiāng)安居樂(lè)業(yè)。我自己也打算把家搬到桐鄉(xiāng)。”留英博士后趙鑫說(shuō),上海的房?jī)r(jià)太高了,對(duì)很多人來(lái)說(shuō),靠自己打拼買(mǎi)房是一件十分辛苦甚至是帶點(diǎn)奢望的事情。

    2010年,趙鑫在上海開(kāi)始創(chuàng)業(yè),他開(kāi)發(fā)的專(zhuān)用變頻器在礦上機(jī)械、木工機(jī)械、空壓機(jī)等行業(yè)處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。今年,趙鑫在桐鄉(xiāng)科創(chuàng)成立了浙江赫茨電氣有限公司,針對(duì)大型油田的抽油機(jī)生產(chǎn)變頻器。

    從上海搬到桐鄉(xiāng),趙鑫陳述了理由:上海的優(yōu)惠少,生活成本高,員工流動(dòng)性大,而且上海的定位主要是金融業(yè)和商業(yè),因此生產(chǎn)制造業(yè)不占優(yōu)勢(shì)。而桐鄉(xiāng)恰恰具備科技型中小企業(yè)發(fā)展的很多優(yōu)勢(shì),不僅有稅收、房租等優(yōu)惠,政府服務(wù)也非常好,生活和生產(chǎn)成本都比較低。

    趙鑫說(shuō),他在桐鄉(xiāng)科創(chuàng)租的一棟廠房,因?yàn)榍叭巫饪土粝碌男l(wèi)生間、水電等都不太好,科創(chuàng)的領(lǐng)導(dǎo)幫他找了裝修公司來(lái)重新裝修,通過(guò)比價(jià),他發(fā)現(xiàn)這家裝修公司價(jià)格合理,施工過(guò)硬,十分值得信任。“這說(shuō)明科創(chuàng)的領(lǐng)導(dǎo)不是隨便幫我找了一家,而是花了心思的,是真正為我考慮的。另一方面,我初來(lái)乍到,人生地不熟,讓我自己找裝修公司,肯定也找不好。”

    趙鑫計(jì)劃把上海的房子賣(mài)了,在桐鄉(xiāng)換個(gè)大一點(diǎn)的房子,把老婆孩子從上海遷過(guò)來(lái)。“因?yàn)槲沂潜本⿷?hù)口,在上海住在寶山區(qū),孩子并不能享受上海最好的教育資源。我知道桐鄉(xiāng)的教育特別好,把孩子放在桐鄉(xiāng)接受教育我很放心。”趙鑫說(shuō),一家人在一起,他會(huì)更有動(dòng)力、更安心地在桐鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。

    “桐鄉(xiāng)人的真誠(chéng)、效率、敬業(yè)令人感動(dòng)”

    “雖然早在2006年就在上海創(chuàng)辦了公司,并且有了穩(wěn)定的銷(xiāo)售,但上海就像一個(gè)大洋,大大小小公司不計(jì)其數(shù),我們公司就像一艘小船,在茫茫大洋中不被矚目。”浙江闊新信息科技有限公司總經(jīng)理姚開(kāi)予坦言,桐鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì)和對(duì)公司的重視,讓他選擇把創(chuàng)業(yè)基地從上海搬到桐鄉(xiāng)。

    “桐鄉(xiāng)科創(chuàng)的地理位置十分優(yōu)越,來(lái)去上海太方便了,桐鄉(xiāng)的人力成本與人力資源結(jié)構(gòu)也適合公司發(fā)展,因?yàn)槲磥?lái)公司需要相當(dāng)數(shù)量的數(shù)據(jù)采集工程師與UI設(shè)計(jì)師,而這些人才都能在桐鄉(xiāng)以合適的成本招聘到。據(jù)我了解,嘉興是國(guó)內(nèi)最為廉潔的地級(jí)市之一,政府廉潔對(duì)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展有明顯的正面影響。”顯然,來(lái)桐鄉(xiāng)之前,姚開(kāi)予做了不少功課。

    “來(lái)到桐鄉(xiāng)后,桐鄉(xiāng)人的真誠(chéng)、效率、敬業(yè)精神特別令人感動(dòng)!”姚開(kāi)予說(shuō),好幾次都是中午午休時(shí)間去打擾科創(chuàng)的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,但他們不但沒(méi)有任何推諉,還總是真誠(chéng)而專(zhuān)注地傾聽(tīng)。公司開(kāi)戶(hù)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,也是在科創(chuàng)工作人員的幫助下解決的。“內(nèi)心的真誠(chéng)是裝不出來(lái)的,一個(gè)眼神、一個(gè)笑容都能讓人捕捉到真誠(chéng)與否的細(xì)節(jié),而他們讓我感到的是從內(nèi)心發(fā)出的真誠(chéng),特別寶貴。”

    目前,闊新公司還處在裝修階段,今后,姚開(kāi)予將把上海的公司都逐漸挪過(guò)來(lái),以桐鄉(xiāng)為主進(jìn)行生產(chǎn)銷(xiāo)售。據(jù)姚開(kāi)予介紹,闊新的產(chǎn)品立足于人工智能技術(shù)。公司從海外引入了尖端的深層神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資源,今年,通過(guò)深層神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)訓(xùn)練出了智能手機(jī)可見(jiàn)光的光譜識(shí)別類(lèi)庫(kù),并在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出了特殊光譜識(shí)別防偽與二維碼追溯系統(tǒng),這套系統(tǒng)目前已經(jīng)被國(guó)內(nèi)知名的煙酒企業(yè)所采用。公司已經(jīng)將深層神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合起來(lái),今后將不斷推出令廣大智能手機(jī)用戶(hù)所喜愛(ài)的實(shí)用高科技產(chǎn)品。

    “創(chuàng)業(yè)之初有人引航是莫大的幸福”

    劉國(guó)鷹2005年從哈爾濱工業(yè)大學(xué)畢業(yè),之后一直在上海工作,從事電機(jī)控制和電氣傳動(dòng)的技術(shù)研發(fā)和技術(shù)管理工作,先后在上海微特電機(jī)研究所、日本三墾上海研發(fā)中心、施耐德上海研發(fā)中心工作,是變頻器行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(2010)的起草人。

    2011年,劉國(guó)鷹在上海創(chuàng)業(yè),目前,年銷(xiāo)售已達(dá)3000多萬(wàn)元。去年,劉國(guó)鷹在桐鄉(xiāng)成立了嘉興丹那赫電子科技有限公司,從事變頻器的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售,今年已經(jīng)開(kāi)始投產(chǎn),他打算逐步把上海公司轉(zhuǎn)移到桐鄉(xiāng)。

    做出搬遷的決定,劉國(guó)鷹有著現(xiàn)實(shí)的考量。“我在上海時(shí),從家里到公司需要1個(gè)小時(shí),搬到桐鄉(xiāng),上班時(shí)間也只不過(guò)多花了半個(gè)小時(shí),因此時(shí)間和距離都不是問(wèn)題。我們公司的管理和技術(shù)團(tuán)隊(duì)多住在上海,而我們現(xiàn)在入駐的桐鄉(xiāng)科創(chuàng)就在高鐵站旁,大家從上海來(lái)回桐鄉(xiāng)非常便利,因此,我的團(tuán)隊(duì)不會(huì)因?yàn)楣镜陌徇w而離開(kāi)我。同時(shí),桐鄉(xiāng)的創(chuàng)業(yè)成本低,而產(chǎn)業(yè)鏈的上游和下游資源卻很豐富。”

    “桐鄉(xiāng)人的作風(fēng)很務(wù)實(shí)。”劉國(guó)鷹說(shuō),公司入駐桐鄉(xiāng)科創(chuàng)時(shí),在項(xiàng)目準(zhǔn)入、環(huán)保審批、工商登記、專(zhuān)利申報(bào)、生產(chǎn)場(chǎng)地、員工宿舍等一系列問(wèn)題上,桐鄉(xiāng)人才辦和科創(chuàng)都不厭其煩地進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助,減少了他的后顧之憂(yōu)。尤其在生產(chǎn)場(chǎng)地上,科創(chuàng)的工作人員帶他去找廠房,這事花費(fèi)了比較長(zhǎng)的時(shí)間,其間,工作人員沒(méi)有一絲抱怨和不滿(mǎn),這樣的經(jīng)歷,劉國(guó)鷹在上海從未經(jīng)歷過(guò)。“在創(chuàng)業(yè)之初,能有人給我們引航,在遇到困難的時(shí)候能給我們提供支持和保障,這是莫大的幸福。”

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